Skip to content
Okatronic Logo

Pháp lý

Điều khoản Sử dụng

Cập nhật: 01/04/2024

1. Chấp nhận Điều khoản

Bằng việc sử dụng website và dịch vụ của Okatronic, bạn đồng ý tuân thủ các điều khoản và điều kiện sau đây. Nếu không đồng ý, vui lòng không sử dụng dịch vụ của chúng tôi.

2. Định nghĩa

  • "Okatronic", "chúng tôi", "của chúng tôi": Công ty Okatronic
  • "Khách hàng", "bạn", "của bạn": Người hoặc tổ chức sử dụng dịch vụ
  • "Dịch vụ": PCB design, fabrication, PCBA assembly, OEM/ODM và các dịch vụ liên quan
  • "Sản phẩm": PCB, PCBA và các sản phẩm điện tử

3. Phạm vi Dịch vụ

3.1 Dịch vụ Cung cấp

Chúng tôi cung cấp:

  • PCB design và layout
  • PCB fabrication (2-16 layers)
  • PCBA assembly (SMT, Through-hole)
  • OEM/ODM electronics development
  • Testing và quality control

3.2 Giới hạn

Chúng tôi KHÔNG:

  • Chịu trách nhiệm về thiết kế do khách hàng cung cấp (nếu có lỗi)
  • Đảm bảo sản phẩm đáp ứng tất cả certification (trừ khi thỏa thuận riêng)
  • Chịu trách nhiệm về component obsolescence

4. Quy trình Đặt hàng

4.1 Yêu cầu Báo giá

  1. Khách hàng gửi yêu cầu qua website/email
  2. Okatronic review và gửi báo giá trong 24-48h
  3. Khách hàng xác nhận báo giá

4.2 Đặt Cọc và Thanh toán

  • Dự án mới: 50% deposit khi ký hợp đồng, 50% khi giao hàng
  • Production batch: 30% deposit, 70% trước khi giao hàng
  • Repeat order: Net 30 days (cho khách hàng thường xuyên)

4.3 Lead Time

Lead time được thỏa thuận trong quotation. Chúng tôi nỗ lực tuân thủ timeline nhưng không chịu trách nhiệm về:

  • Component shortage hoặc delay từ supplier
  • Force majeure (thiên tai, dịch bệnh, etc.)
  • Thay đổi thiết kế từ phía khách hàng

5. Trách nhiệm của Khách hàng

5.1 Technical Documentation

Khách hàng cần cung cấp:

  • Gerber files, BOM, assembly drawings đầy đủ và chính xác
  • Technical specifications rõ ràng
  • Testing requirements (nếu có)

5.2 Approval và Sign-off

Khách hàng cần review và approve các deliverables (schematic, PCB layout, prototype test report) trước khi chuyển sang giai đoạn tiếp theo.

5.3 Payment

Khách hàng cần thanh toán đúng hạn theo thỏa thuận. Trễ thanh toán có thể dẫn đến delay giao hàng hoặc ngưng dịch vụ.

6. Quality và Warranty

6.1 Quality Standards

Chúng tôi tuân thủ:

  • IPC-A-610 Class 2/3
  • ISO 9001:2015
  • RoHS compliant

6.2 Warranty

  • PCB: 30 ngày warranty cho lỗi manufacturing
  • PCBA: 90 ngày warranty cho lỗi assembly và components
  • Không bao gồm: Lỗi do thiết kế, misuse, physical damage

6.3 Return và Refund

Sản phẩm lỗi manufacturing có thể return trong thời gian warranty. Chúng tôi sẽ repair hoặc remake miễn phí. Refund chỉ áp dụng trong trường hợp đặc biệt và theo thỏa thuận.

7. Intellectual Property

7.1 Quyền sở hữu của Khách hàng

Khách hàng giữ quyền sở hữu trí tuệ đối với thiết kế và sản phẩm. Chúng tôi cam kết không sử dụng hoặc tiết lộ cho bên thứ ba (có thể ký NDA).

7.2 Quyền sử dụng của Okatronic

Chúng tôi có quyền sử dụng hình ảnh sản phẩm (không có thông tin nhạy cảm) cho marketing, trừ khi khách hàng yêu cầu ngược lại.

8. Giới hạn Trách nhiệm

Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm của Okatronic không vượt quá giá trị đơn hàng. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về:

  • Indirect, consequential damages (lợi nhuận bị mất, etc.)
  • Lỗi do thiết kế của khách hàng
  • Component quality issues từ supplier
  • Certification failures (nếu không có thỏa thuận riêng)

9. Bảo mật Thông tin

Cả hai bên cam kết bảo mật thông tin dự án. NDA có thể được ký khi cần thiết. Xem thêm NDA Policy và Privacy Policy. NDA Policy and Privacy Policy.

10. Force Majeure

Chúng tôi không chịu trách nhiệm về delay hoặc không thực hiện được nghĩa vụ do force majeure: thiên tai, chiến tranh, dịch bệnh, fire, hacker attack, government restrictions, etc.

11. Thay đổi Điều khoản

Okatronic có quyền cập nhật điều khoản này. Thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email hoặc website. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận điều khoản mới.

12. Pháp luật và Giải quyết Tranh chấp

Điều khoản này tuân thủ pháp luật Việt Nam. Mọi tranh chấp sẽ được giải quyết thông qua thương lượng, hòa giải, hoặc tại Tòa án có thẩm quyền tại TP. Hồ Chí Minh.

13. Liên hệ

Nếu có câu hỏi về điều khoản, liên hệ:

  • Email: legal@okatronic.com
  • Phone: 0955355688

Bằng việc sử dụng dịch vụ, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với các điều khoản này.

Zalo