Chính sách Bảo mật

1. Giới thiệu

Okatronic ("chúng tôi", "của chúng tôi") cam kết bảo vệ quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân của khách hàng ("bạn", "của bạn"). Chính sách bảo mật này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin của bạn.

2. Thông tin Chúng tôi Thu thập

2.1 Thông tin Cá nhân

Khi bạn liên hệ với chúng tôi, chúng tôi có thể thu thập:

• Họ tên, email, số điện thoại
• Tên công ty, chức vụ
• Địa chỉ giao hàng (nếu có)
• Thông tin dự án và yêu cầu kỹ thuật

2.2 Thông tin Kỹ thuật

Chúng tôi có thể thu thập:

• IP address, browser type
• Cookie và analytics data
• Log files về việc sử dụng website

2.3 File và Tài liệu Kỹ thuật

Khi bạn gửi yêu cầu báo giá hoặc thiết kế:

• Gerber files, BOM, schematic
• Technical specifications
• Các tài liệu kỹ thuật khác

3. Cách Chúng tôi Sử dụng Thông tin

3.1 Mục đích Sử dụng

• Xử lý yêu cầu báo giá và đơn hàng
• Liên lạc về dự án và cập nhật tiến độ
• Gửi thông tin kỹ thuật, newsletter (với sự đồng ý của bạn)
• Cải thiện dịch vụ và website của chúng tôi
• Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý

3.2 Marketing and Communication

We only send marketing emails with your consent. You can unsubscribe at any time.

4. Chia sẻ Thông tin với Bên thứ ba

Chúng tôi KHÔNG bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân của bạn.

Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với:

• Nhà cung cấp dịch vụ: PCB fabrication partners, component suppliers (chỉ thông tin cần thiết cho đơn hàng)
• Dịch vụ cloud: Google Drive, hosting providers (có biện pháp bảo mật)
• Pháp lý: Khi được yêu cầu bởi pháp luật

5. Bảo vệ Thông tin

5.1 Biện pháp Kỹ thuật

• SSL/TLS encryption cho website
• Encrypted storage cho files nhạy cảm
• Access control và authentication
• Regular security audits

5.2 Biện pháp Tổ chức

• NDA với nhân viên và partners
• Limited access - chỉ người cần thiết
• Security training cho team

6. Quyền của Bạn

Bạn có quyền:

• Truy cập: Yêu cầu xem dữ liệu của bạn
• Sửa đổi: Sửa thông tin không chính xác
• Xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu (trừ khi pháp luật yêu cầu giữ lại)
• Từ chối: Không nhận email marketing
• Chuyển dữ liệu: Yêu cầu xuất dữ liệu của bạn

7. Lưu trữ Thông tin

Chúng tôi lưu trữ thông tin miễn là cần thiết để cung cấp dịch vụ và tuân thủ pháp luật:

• Thông tin liên hệ: Cho đến khi bạn yêu cầu xóa
• Dữ liệu dự án: 3-5 năm sau khi hoàn thành
• Hóa đơn, hợp đồng: 10 năm (theo quy định pháp luật Việt Nam)

8. Cookies

Website sử dụng cookies để:

• Nhớ preferences của bạn
• Phân tích traffic (Google Analytics)
• Cải thiện trải nghiệm người dùng

Bạn có thể disable cookies trong browser settings.

9. Trẻ em

Dịch vụ của chúng tôi không dành cho người dưới 18 tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin từ trẻ em.

10. Cập nhật Chính sách

Chúng tôi có thể cập nhật chính sách này theo thời gian. Thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email hoặc website notice.

11. Liên hệ

Nếu bạn có câu hỏi về chính sách bảo mật hoặc muốn thực hiện quyền của mình, vui lòng liên hệ:

• Email: privacy@okatronic.com
• Phone: 0955355688
• Address: Quận 9, TP. Hồ Chí Minh, Việt Nam

Chính sách này tuân thủ Luật An toàn thông tin mạng Việt Nam và các quy định liên quan về bảo vệ dữ liệu cá nhân.