服務條款 - Okatronic

1. 接受條款

通過使用 Okatronic 的網站和服務，您同意遵守以下條款和條件。如果您不同意，請不要使用我們的服務。

2. 定義

"Okatronic"、"我們"、"我們的"：Okatronic 公司
"客戶"、"您"、"您的"：使用我們服務的個人或組織
"服務"：PCB 設計、製造、PCBA 組裝、OEM/ODM 及相關服務
"產品"：PCB、PCBA 和電子產品

3. 服務範圍

3.1 提供的服務

我們提供：

PCB 設計和佈局
PCB 製造（2-16 層）
PCBA 組裝（SMT、Through-hole）
OEM/ODM 電子產品開發
測試和質量控制

3.2 限制

我們不：

對客戶提供的設計負責（如果有缺陷）
保證產品符合所有認證（除非另行約定）
對元件過時負責

4. 訂購流程

4.1 報價請求

客戶通過網站/郵件提交請求
Okatronic 在 24-48 小時內審核並發送報價
客戶確認報價

4.2 押金和付款

新項目：簽約時 50% 押金，交付時 50%
生產批量：30% 押金，交付前 70%
重複訂單：淨 30 天（針對常客）

4.3 交貨時間

交貨時間在報價中約定。我們努力滿足時間表，但不對以下情況負責：

元件短缺或供應商延遲
不可抗力（自然災害、流行病等）
客戶方設計變更

5. 客戶責任

5.1 技術文檔

客戶必須提供：

完整準確的 Gerber 文件、BOM、組裝圖
清晰的技術規範
測試要求（如有）

5.2 批准和簽署

客戶需要在進入下一階段前審核並批准交付物（原理圖、PCB 佈局、原型測試報告）。

5.3 付款

客戶必須按約定及時付款。逾期付款可能導致交付延遲或服務暫停。

6. 質量和保修

6.1 質量標準

我們遵守：

IPC-A-610 Class 2/3
ISO 9001:2015
RoHS 認證

6.2 保修

PCB：製造缺陷 30 天保修
PCBA：組裝和元件缺陷 90 天保修
不包括：設計錯誤、誤用、物理損壞

6.3 退貨和退款

製造缺陷產品可在保修期內退貨。我們將免費維修或重製。退款僅適用於特殊情況並經約定。

7. 知識產權

7.1 客戶所有權

客戶保留對設計和產品的知識產權。我們承諾不使用或向第三方披露（可簽署 NDA）。

7.2 Okatronic 使用權

我們可以使用產品圖像（不含敏感信息）用於營銷，除非客戶另行要求。

8. 責任限制

在所有情況下，Okatronic 的總責任不超過訂單價值。我們不對以下負責：

間接、後果性損害（利潤損失等）
客戶設計造成的錯誤
供應商元件質量問題
認證失敗（除非另行約定）

9. 信息安全

雙方承諾對項目信息保密。必要時可簽署 NDA。另請參閱 NDA 政策和隱私政策。 NDA Policy and Privacy Policy.

10. 不可抗力

我們不對因不可抗力導致的延遲或無法履行義務負責：自然災害、戰爭、流行病、火災、黑客攻擊、政府限制等。

11. 條款變更

Okatronic 保留更新這些條款的權利。重要變更將通過郵件或網站通知。變更後繼續使用服務即表示接受新條款。

12. 適用法律和爭議解決

這些條款符合越南法律。所有爭議將通過談判、調解或在胡志明市有管轄權的法院解決。

13. 聯繫方式

如果您對條款有疑問，請聯繫：

Email: legal@okatronic.com
Phone: 0955355688

通過使用我們的服務，您確認已閱讀、理解並同意這些條款。